落后的基础设施和低效的社会公共服务，这些都成为了印度特色的社会问题。 但是导致了消费者心理期望过高，部分消费者在线下实际消费后发现与预期感受存在一定差距，这也就使得消费者二次进店消费率不高。在各大地铁出口租下店铺做自提柜的方式也非常鲜活。我认为内容和渠道是共生的关系，具体哪个因素主导要看在具体细分市场里的博弈关系。